ایپل موبائل گیمز کو کیسے واپس کیا جائے
حالیہ برسوں میں ، موبائل گیمز کی مقبولیت کے ساتھ ، بہت سے صارفین کو ایپل ایپ اسٹور پر کھیل خریدنے کے بعد رقم کی واپسی کی ضرورت کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ چاہے یہ غلط خریداری ہو ، گیمنگ کا ناقص تجربہ ہو ، یا دیگر وجوہات ، صارفین کے لئے رقم کی واپسی کے عمل کو سمجھنا ضروری ہے۔ اس مضمون میں ایپل موبائل گیمز کی واپسی کے طریقوں ، احتیاطی تدابیر اور عمومی سوالنامہ کو تفصیل سے پیش کیا جائے گا۔
1. ایپل موبائل گیمز کی واپسی کے لئے شرائط

ایپل کے پاس رقم کی واپسی کی درخواستوں کے لئے جائزہ لینے کے کچھ معیار ہیں۔ مندرجہ ذیل کچھ عام رقم کی واپسی کی شرائط ہیں:
| رقم کی واپسی کی شرائط | تفصیل |
|---|---|
| غلطی سے خریداری | صارف نے حادثاتی طور پر ایک گیم یا ایپ میں خریداری کی چیز خریدی |
| کھیل کے معیار کے مسائل | کھیل صحیح طریقے سے کام نہیں کرتا ہے یا تفصیل سے نمایاں طور پر مختلف ہے |
| نابالغوں کے ذریعہ غیر مجاز خریداری | والدین اپنے بچوں کی غیر مجاز خریداریوں کے لئے رقم کی واپسی کی درخواست کرسکتے ہیں |
| بار بار کٹوتیوں | اسی لین دین کو متعدد بار کٹوتی کی گئی تھی |
2. ایپل موبائل گیمز کو واپس کرنے کے اقدامات
رقم کی واپسی کے لئے درخواست دینے کے لئے یہاں مخصوص اقدامات ہیں:
| اقدامات | آپریٹنگ ہدایات |
|---|---|
| 1. رقم کی واپسی کا صفحہ دیکھیں | اپنے براؤزر کو کھولیں اور ایپل کے سرکاری رقم کی واپسی کا صفحہ دیکھیں: https://reportaproblem.apple.com |
| 2. ایپل ID میں لاگ ان کریں | ایپل آئی ڈی کے ساتھ سائن ان کریں جو آپ کھیل کو خریدنے کے لئے استعمال کرتے تھے |
| 3. وہ کھیل منتخب کریں جس کو آپ رقم کی واپسی کرنا چاہتے ہیں | کھیل یا ایپ میں خریداری تلاش کریں جس کے لئے آپ کی خریداری کی تاریخ میں رقم کی واپسی کی ضرورت ہے |
| 4. رقم کی واپسی کی وجہ پُر کریں | رقم کی واپسی کی وجہ منتخب کریں اور مسئلے کو تفصیل سے بیان کریں |
| 5. درخواست جمع کروائیں | "جمع کروائیں" کے بٹن پر کلک کریں اور ایپل کے جائزے کا انتظار کریں |
3. رقم کی واپسی کی درخواست کے لئے وقت کا جائزہ لیں
ایپل عام طور پر رقم کی واپسی کی درخواست جمع کروانے کے چند کاروباری دنوں میں جائزہ مکمل کرتا ہے۔ مختلف رقم کی واپسی کے طریقوں کے جائزے کے وقت کے لئے مندرجہ ذیل ایک حوالہ ہے:
| رقم کی واپسی کا طریقہ | وقت کا جائزہ لیں |
|---|---|
| آن لائن درخواست دیں | 1-3 کام کے دن |
| ٹیلیفون کسٹمر سروس | فوری پروسیسنگ |
| ای میل کی درخواست | 3-5 کام کے دن |
4. احتیاطی تدابیر
رقم کی واپسی کے لئے درخواست دیتے وقت ، آپ کو مندرجہ ذیل نکات پر توجہ دینے کی ضرورت ہے:
1.رقم کی واپسی کی حد: عام طور پر آپ کو خریداری کے 90 دن کے اندر رقم کی واپسی کے لئے درخواست دینے کی ضرورت ہوتی ہے۔ وقت کی حد کے بعد رقم کی واپسی دستیاب نہیں ہوسکتی ہے۔
2.رقم کی واپسی کی حد: ایپل کی رقم کی واپسی کی درخواستوں کی تعداد کی ایک خاص حد ہے ، اور بار بار رقم کی واپسی کو مسترد کیا جاسکتا ہے۔
3.کھیل میں ورچوئل آئٹمز: کھیل میں خریدی گئی کچھ ورچوئل آئٹمز کو واپس نہیں کیا جاسکتا ہے ، براہ کرم گیم ہدایات کو احتیاط سے پڑھیں۔
4.رقم کی واپسی کا وقت: کامیاب رقم کی واپسی کے بعد ، عام طور پر رقم اصل راستے سے واپس کردی جائے گی۔ آمد کا وقت ادائیگی کے طریقہ کار پر منحصر ہوتا ہے ، عام طور پر 3-10 کام کے دن۔
5. اکثر پوچھے گئے سوالات
Q1: کیا میں رقم کی واپسی کے بعد بھی کھیل کھیل سکتا ہوں؟
A1: اگر رقم کی واپسی کامیاب ہے تو ، گیم ڈویلپر کی ترتیبات پر منحصر ہے ، گیم یا ایپ میں خریداری غیر فعال ہوسکتی ہے۔
س 2: اگر میری رقم کی واپسی کو مسترد کردیا گیا تو مجھے کیا کرنا چاہئے؟
A2: اگر رقم کی واپسی سے انکار کردیا گیا ہے تو ، آپ مخصوص صورتحال کی وضاحت کے لئے ایپل کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کی کوشش کرسکتے ہیں ، یا دوسرے چینلز (جیسے گیم ڈویلپرز) کے ذریعہ رقم کی واپسی کے لئے درخواست دے سکتے ہیں۔
Q3: کیا میں جزوی رقم کی واپسی حاصل کرسکتا ہوں؟
A3: ایپل عام طور پر جزوی رقم کی واپسی کی حمایت نہیں کرتا ہے ، لیکن آپ مخصوص ایپ خریداریوں کے لئے رقم کی واپسی کے لئے درخواست دے سکتے ہیں۔
6. خلاصہ
ایپل موبائل گیمز کے لئے رقم کی واپسی کا عمل نسبتا simple آسان ہے ، لیکن کچھ شرائط کو پورا کرنے کی ضرورت ہے۔ رقم کی واپسی کے لئے درخواست دیتے وقت صارفین کو تفصیلی وجوہات فراہم کرنا چاہ. ، اور وقت کی حد اور رقم کی واپسی کی تعداد پر توجہ دیں۔ اگر آپ کو پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، آپ مدد کے لئے ایپل کسٹمر سروس سے رابطہ کرسکتے ہیں۔ مجھے امید ہے کہ یہ مضمون آپ کی واپسی کی درخواست کو کامیابی کے ساتھ مکمل کرنے میں مدد فراہم کرسکتا ہے۔
تفصیلات چیک کریں
تفصیلات چیک کریں